FAQ

Häufig gestellte Fragen

Warum habe ich einen Netzbezug, obwohl das Verlaufsdiagramm anzeigt, dass ausreichend Erzeugungsleistung vorhanden war?

Das Verlaufsdiagramm im Portal zeigt 10-minütige Mittelwerte an. Innerhalb dieser 10 Minuten kann es vorkommen, dass nicht ausreichend Erzeugungsleistung vorhanden ist um vollständig die angeschlossene Last zu bedienen. In diesem Zustand wird die Differenzleistung aus dem Netz bezogen. Bei einer Mittelwertanzeige kann es daher vorkommen, dass die mittlere Erzeugungsleistung höher ist, als der mittlere Verbrauch. Da Energieflüsse hoch dynamisch sind, ist aber eine kurzfristige Überschreitung der Last zur Erzeugung mit einem Netzbezug zu bedienen.

Warum werden im Widget „Eigenverbrauch (heute)“ „keine Daten vorhanden“ angezeigt?

Dieser Text wird angezeigt, wenn am Wechselrichter keine Verbrauchsdaten eingehen. Da der Wechselrichter nur Erzeugungsleistungen kennt, müssen ihm über einen externen S0-Zähler die Verbrauchsdaten bereitgestellt werden. Wenn Erzeugungsleistung und Verbrauchsdaten vorliegen, visualisiert dieses Widget ein Tortendiagramm mit dem Eigenverbrauch und dem Netzbezug.

Wie kann ich die Bezeichnung meines Wechselrichters ändern?

Klicken Sie dazu auf den Link des Wechselrichters, dessen Name geändert werden soll. Im Tab „Profil“ erlauben Sie das Überschreiben des Wechselrichternamen, indem Sie die Check-Box „Standard-Name überschreiben“ aktivieren. Anschließend können Sie im darunterliegenden Textfeld die Bezeichnung nach Ihren Wünschen anpassen. Die Einstellung werden mit dem Button „speichern“ übernommen.